¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi espacio de privacidad móvil de vivo?

Cómo solucionar el problema de olvidar la contraseña de la pantalla de bloqueo/el patrón de bloqueo en un teléfono móvil vivo: 1. Después de ingresar la contraseña de la pantalla de bloqueo o el patrón de contraseña incorrectos 5 veces seguidas, la pantalla del teléfono aparecerá arriba que el teléfono está bloqueado. 2. Puede hacer clic en ¿Olvidé mi contraseña? en la pantalla y luego saltar a la interfaz de autenticación. 3. Ingrese la respuesta a la pregunta de seguridad que se ha establecido. Cuando la pantalla indique que la autenticación se realizó correctamente, restablezca la contraseña y establezca una nueva contraseña de bloqueo de pantalla para desbloquear la pantalla. 4. Si olvida la respuesta a una pregunta confidencial, comuníquese con el servicio de atención al cliente oficial de vivo.