Cómo restaurar la función de cámara del teléfono vivo
1 Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-Buscar cámara-Almacenar-Borrar datos y caché, y luego. reabrir.
2. Haga una copia de seguridad de sus datos, desinstale el software mayordomo de terceros, como Tencent Mobile Manager, 360 Mobile Guard, etc., y luego intente abrir la cámara.
3. Si el software no puede abrir la cámara, vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de permisos-Busque el software correspondiente-Abra la cámara y habilite el permiso "Usar cámara" en un configuración de permiso único.
4. Si utiliza software de terceros para tomar fotografías de forma anormal, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos, desinstalar y reinstalar el software y luego abrirlo nuevamente.
5. Utilice software diferente para tomar fotografías y realizar pruebas de comparación. Si solo una parte del software es anormal, puede enviar comentarios al servicio de atención al cliente del software; se recomienda utilizar la cámara que viene con el sistema para una mejor compatibilidad y mejores efectos.
6. Actualice el sistema y el software de la cámara de terceros a la última versión.
7. Haga una copia de seguridad de sus datos, vaya a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y reinicio-Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros necesitan iniciar sesión nuevamente. Antes de operar, asegúrese de que no afecte el uso del software.
8. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación y lleve su teléfono y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas.
Enlace gráfico: enlace web
Si el método anterior no funciona bien, puede ingresar al sitio web oficial/aplicación vivo mall - My - servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial vivo - deslizar hacia abajo - Servicio al cliente en línea - Ingrese el servicio al cliente manual para consulta y comprensión.