¿Cuál es el número de teléfono de posventa de los teléfonos móviles vivo?

Si un teléfono móvil vivo encuentra fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil" dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los usuarios pueden optar por devolver, cambiar o reparar el teléfono.

Si el teléfono móvil tiene fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil" dentro de los 8 a 30 días posteriores a la fecha de venta, puede optar por cambiarlo o repararlo después del reemplazo, los tres; las garantías para el teléfono móvil serán válidas a partir de la fecha del reemplazo. Comienza el recálculo después de solicitar un reemplazo por mal funcionamiento, también podrás disfrutar de 7 días de devolución sin motivo y 30 días de servicio de reemplazo de calidad no humana.

Datos ampliados

Política de garantía de Vivo:

65438

2. Si el teléfono móvil tiene registro de reparación en el centro de reparación durante la garantía período, la garantía se basa en el tiempo restante de la garantía o en el período de garantía de 90 días, el que sea más largo.

Sitio web oficial de Vivo-¿Cómo consultar la dirección, número de teléfono y horario laboral del punto de posventa?

Sitio web oficial de vivo: Introducción a la política de tres garantías para teléfonos móviles de vivo