¿Por qué debería conectar los auriculares de mi teléfono vivo o colocarlos afuera?

Puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Vuelva a conectar y desconectar los auriculares.

Intente conectar y desconectar los auriculares una vez, asegúrese de hacerlo. Asegúrese de que el conector para auriculares esté completamente insertado y gírelo ligeramente. Verifique el conector para auriculares para ver si el sonido vuelve a la normalidad.

2. Confirme si el teléfono se ha caído y si ha entrado líquido o polvo en el orificio del auricular.

Si el teléfono se ha caído, ha entrado líquido o polvo en el orificio del auricular , etc., puede afectar la función del orificio del auricular; lleve su teléfono móvil al centro de atención al cliente para realizar una prueba.

3. Utilice otros auriculares para realizar pruebas de comparación.

Cambie a otros auriculares para comprobar si se restablece el sonido. Si otros auriculares son normales, significa que el auricular está defectuoso y se recomienda reemplazarlo por un par de auriculares nuevos.

4. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--outlet o haga clic en este enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio; se recomienda llamar con anticipación antes de ir para evitar el vacío; corre y sé razonable Planifica tu viaje y viaja con seguridad.