La señal wifi está completa, pero no puedo conectarme, ¿qué está pasando?

Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei y puedes conectarte a wifi pero no puedes acceder a Internet, puedes utilizar los siguientes métodos para solucionar el problema:

1. red, se recomienda conectarse a otra red. Pruebe y solucione problemas de wifi o punto de acceso personal del teléfono móvil:

1. Si la conexión a otra red WiFi es normal

(1) Por favor, hágalo. no se mantenga alejado del enrutador;

(2) Verifique si la cuenta de banda ancha ha caducado. Reinicie el enrutador y reinicie el teléfono antes de intentarlo;

(3) Si el enrutador. se ha configurado con una lista en blanco y negro, debe verificar si la dirección mac del teléfono se ha agregado al enrutador. Si el enrutador no ha configurado una lista en blanco y negro, apague el enrutador e intente reiniciarlo.

2. Si te conectas a otra WiFi, no podrás acceder a Internet

(1) Enciende el interruptor WLAN nuevamente e intenta conectarte

(2) Se recomienda buscar restauración en la configuración Configuración de red, siga las instrucciones en pantalla para restaurar. (Nota: esta operación eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth).

2. Si estás utilizando una red pública:

1. Intente utilizarla en un lugar con menos tráfico y confirme que el punto de acceso se puede utilizar normalmente.

2. Confirme si necesita iniciar sesión en el sitio web a través de un navegador para registrarse antes de poder acceder a Internet.

3. Si las aplicaciones individuales no pueden acceder a Internet:

Abra la configuración, ingrese administración de tráfico en el cuadro de búsqueda de arriba y haga clic para ingresar a la página de administración de tráfico, haga clic en redes de aplicaciones, y verifique si las aplicaciones individuales están marcadas. Seleccione los permisos de WLAN. Se recomienda verificar todos los permisos de WLAN que debe utilizar la aplicación.

Si el problema no se puede resolver después de probar los métodos anteriores, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y llevar el comprobante de compra al Huawei. Centro de Atención al Cliente para pruebas.