La pantalla de mi portátil thinkpad T420i no está encendida. Puedo encenderla, pero las luces del teclado están encendidas, pero la pantalla está en negro. Por favor, ayúdenme.

¡Estimados usuarios de Lenovo!

Según tu situación, te recomendamos que intentes restablecer el ordenador. Método de operación de reinicio:

1. Desenchufe la fuente de alimentación, la batería y todos los dispositivos externos de la computadora (asegúrese de que la energía esté completamente cortada).

2. botón de encendido durante unos 15 a 20 segundos. Tomará unos segundos;

3. Luego conecte la fuente de alimentación y la batería a la máquina y luego enciéndala.

Si las soluciones anteriores no resuelven su problema, puede utilizar el WeChat oficial de los servicios de Lenovo para realizar consultas en línea. Haga clic en Amigos en el WeChat de su teléfono móvil, agregue amigos, busque números e ingrese. "Servicios Lenovo" y agregue el WeChat oficial de la cuenta de servicios Lenovo, puede consultar en cualquier momento y en cualquier lugar, el horario de servicio es de 9:00 a 21:00.

Enlace de WeChat:

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