Win10 se inicia con una pantalla negra, solo se puede mover el mouse y los botones no responden.

Al iniciar el sistema win10, si encuentra una pantalla negra pero puede mover el mouse pero el teclado no responde, a menudo hay un problema con su interfaz. Resuélvalo primero si no es problemático y luego recete el medicamento adecuado para solucionarlo.

Solución a la pantalla negra cuando arranca Windows 10, solo se puede mover el mouse y los botones no responden;

Pasos de operación:

Nota: Debido a que la mayoría de las operaciones informáticas requieren soporte crítico, cuando surgen muchos problemas al mismo tiempo, resuelva los problemas clave primero.

1. Reinicie la computadora y vea si el mouse y el teclado vuelven a la normalidad. Si la falla se resuelve, se debe a que la placa base no recibe energía.

2. Compruebe si la interfaz USB está suelta, si funciona normalmente después de enchufarla y finalmente conéctela nuevamente. Si la interfaz USB frontal está conectada, es posible que el mouse y el teclado no respondan debido a un mal contacto en la interfaz USB frontal. Porque es posible que la interfaz USB frontal y el cable de la placa base estén conectados incorrectamente. Echemos un vistazo más de cerca a la interfaz USB o intentemos ver si el fallo se soluciona en la interfaz USB trasera.

3. Puede haber un problema con el controlador del sistema. Los internautas pueden intentar instalar el asistente del controlador o la herramienta Magic Rabbit para verificar si el controlador es anormal, o desinstalarlo y reinstalarlo para ver si el mouse y el teclado vuelven a la normalidad.

4. El puerto serie USB no coincide con tu placa base. Intente cambiar un mouse y un teclado y conectarlos al puerto USB para verificar. Si el teclado es normal, el teclado original está roto o no coincide. Se recomienda reemplazar el mouse y el teclado y retirar la placa base para realizar pruebas y mantenimiento.

5. El teclado y el mouse pueden entrar en conflicto con otros programas, lo que provoca que no respondan. En este momento, utilizamos el teclado y el mouse en otras computadoras. Si todo está bien, hay un problema con el hardware de la computadora. En este punto necesitamos eliminar todos los programas recién instalados que podamos usar.