Qué hacer si no se puede encontrar Bluetooth en el sistema win10

Las señales inalámbricas utilizadas entre portátiles y dispositivos Bluetooth son más susceptibles a interferencias. Se recomienda colocar el dispositivo Bluetooth cerca del portátil sin ningún objeto entre medio para lograr un buen entorno de conexión.

1. Confirme la configuración de Windows para habilitar la función Bluetooth

a.

b. Haga clic en el dispositivo y confirme si la función Bluetooth está activada.

2. Asegúrese de que su computadora portátil tenga función Bluetooth y que el dispositivo esté habilitado.

a.

b. En el administrador de dispositivos, verifique si el tipo de dispositivo tiene Bluetooth.

**Consejos: Si no se muestra Bluetooth, significa que su computadora portátil no admite la función Bluetooth. Si tienes Bluetooth, continúa con los pasos a continuación.

c. Haga clic en el triángulo junto al tipo de dispositivo Bluetooth. Si hay una flecha en el icono de Bluetooth, significa que la función Bluetooth no está habilitada. Haga clic con el botón derecho del mouse en Intel Wireless Bluetooth y haga clic en Habilitar dispositivo.

**Consejos: Los nombres de los dispositivos Bluetooth en portátiles con diferentes modelos pueden ser diferentes. **

3. Compruebe si el controlador Bluetooth se ha actualizado

a. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en el dispositivo Bluetooth Intel Wireless Bluetooth y haga clic en Actualizar controlador.

**Consejos: Los nombres de los dispositivos Bluetooth en portátiles con diferentes modelos pueden ser diferentes. Dado que necesita buscar actualizaciones a través de Internet, asegúrese de que haya una red disponible en su área y conecte su computadora portátil a Internet. **

b. Haga clic para buscar automáticamente el software del controlador actualizado.

c. En este momento, la computadora portátil comenzará a buscar en línea e instalará el controlador automáticamente.

d. Si no hay ninguna actualización disponible o el problema persiste después de actualizar automáticamente el controlador, haga clic en Cerrar y continúe con los siguientes pasos.

4. Desinstale el controlador Bluetooth, descárguelo e instálelo desde el sitio web oficial de ASUS.

**Consejos: los dispositivos Bluetooth del mismo modelo de computadora portátil pueden tener nombres de fabricantes diferentes; correctamente Registre el nombre del fabricante para facilitar la descarga posterior del controlador correspondiente desde el sitio web oficial de ASUS. **

El fabricante del dispositivo Bluetooth en esta imagen de ejemplo es Intel.

a. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en el dispositivo Bluetooth Intel(R) Wireless Bluetooth(R) y haga clic en Desinstalar dispositivo.

b. Marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar.

c. Descargue el controlador Bluetooth del sitio web oficial de ASUS e instálelo. Obtenga más información sobre cómo buscar y descargar controladores.

**Consejos: busque el controlador del fabricante correspondiente al dispositivo Bluetooth de su computadora portátil. Este fabricante de ejemplo es Intel. **

d. Una vez completada la instalación, reinicie su computadora e intente emparejar el dispositivo Bluetooth.