¿Qué debo hacer si mi cuenta QQ está congelada permanentemente?
1 Después de que QQ se congele permanentemente, puede usar el cliente móvil de QQ para recuperar los fondos en la billetera y Tenpay, los archivos cargados en Weiyun y la información de contacto de amigos en QQ, etc. no se puede recuperar nuevamente, y el WeChat asociado con QQ también hará imposible iniciar sesión.
2. Desbloquea el teléfono, ingresa al escritorio y abre la aplicación WeChat. Ingrese a la interfaz principal y haga clic en la función de búsqueda en la esquina superior derecha. A continuación, busque y abra el servicio de atención al cliente de Tencent. En la interfaz de servicio al cliente, haga clic en Más preguntas sobre la cuenta. Haga clic en la función de bloqueo/descongelamiento de cuenta QQ.
3. En la interfaz principal de WeChat, haga clic en la función "Buscar" en la esquina superior derecha. Busque "Servicio al cliente de Tencent" y ábralo. En la interfaz de servicio al cliente, haga clic en la opción "Prohibición/descongelación de cuenta QQ". Ingrese el número QQ congelado y haga clic en la opción "Siguiente". Luego, ingrese su nombre, información de identidad y haga clic en "Enviar".
4. Específicamente, puede desbloquear su espacio QQ consultando los módulos de funciones del sistema, consultando al servicio de atención al cliente para desbloquear operaciones y realizando apelaciones de cuenta. 1. Desbloquea tu espacio QQ a través del módulo "Centro de Seguridad".
5. Primero, abra QQ Security Center en el navegador y haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha. Ingrese su número de cuenta QQ y contraseña y haga clic en "Iniciar sesión". Después de iniciar sesión correctamente, haga clic en "Desbloquear cuenta" a continuación. Ingrese la cuenta en la que no se puede iniciar sesión y haga clic en "Siguiente".