Cómo distinguir lo verdadero de lo falso
1. Abra el sitio web de verificación de autenticidad: enlace
2. Obtenga el código IMEI:
(1). Ingrese a Configuración - Administración del sistema - Acerca de la consulta del teléfono móvil
② Puede verificarlo directamente en el cuadro del paquete del teléfono móvil
3. Ingrese el código IMEI y haga clic en "Consultar ahora".
4. Si el resultado de la consulta es consistente con la información relevante del teléfono móvil (incluido el modelo, color, información de garantía, etc.) del teléfono móvil. ), indicando que el modelo consultado es genuino (los resultados son solo como referencia). Si aparece "Lo sentimos, no hay información relevante para XXX", confirme si el código IMEI ingresado es correcto y luego verifique nuevamente. Además, confirme si el canal de compra está autorizado oficialmente;
5 Si aún no puede encontrar la información después de varios intentos, la información encontrada no coincide con la información del teléfono móvil o tiene preguntas sobre el. Consulta los resultados, puedes ir al centro de atención al cliente de vivo para consultar.
Consejo: se recomienda que traiga el comprobante de compra relevante (como la factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya y llame al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal Vaya durante el horario laboral normal, evite correr en vacío y preste atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.