El teléfono vivo cuelga automáticamente al realizar llamadas
Puede consultar los siguientes métodos para solucionar problemas:
1 Mal funcionamiento durante una llamada
Si el teléfono está lejos del oído durante la llamada, la pantalla del teléfono se iluminará y el dedo o la cara. Puede tocar accidentalmente la tecla colgar para colgar la llamada.
2. Fallo de la tarjeta del teléfono móvil
Si la tarjeta del teléfono móvil se corta manualmente, la llamada puede interrumpirse debido a una forma no estándar y un mal contacto. Se recomienda traer la suya. tarjeta de identificación personal a la empresa del operador. Puede solicitar una tarjeta de teléfono móvil estándar en la oficina. Si la tarjeta del teléfono móvil está sucia u oxidada, también provocará un mal contacto. Se recomienda mantener la tarjeta del teléfono móvil limpia.
3. Anomalía en la red del operador
La mala señal del teléfono móvil puede provocar la interrupción de la llamada. Se recomienda llamar en una zona con buena señal. Si la llamada se interrumpe en el mismo lugar, puede deberse a anomalías en la red en el área. Se recomienda trasladarse a otro lugar y volver a intentarlo.
4. Restricciones del operador
Si la llamada se corta automáticamente cuando la duración de la llamada llega a 1 o 2 horas, puede deberse a restricciones del operador. Se recomienda consultar al operador.
5. Se recomienda activar el servicio de llamadas VoLTE de alta definición (contacte con el operador para activarlo)
Si el entorno de red de llamadas 2/3G en su ubicación no es bueno. , se recomienda contactar al operador para activar el servicio de llamadas de alta definición VoLTE Pruébelo después del negocio. Después de activar la función VoLTE, se mostrará el ícono HD en la barra de señal.
6. Motivos de la red de la otra parte
Si hay una interrupción al hablar con una persona fija, puede deberse a una anomalía en la señal de la red de la otra parte o a un problema. con el equipo de llamada de la otra parte.
7. Actualice el sistema
Ingrese a la configuración: página de actualización del sistema, actualice el sistema a la última versión y luego utilícelo para ver algunos modelos; configuración--mi dispositivo- -versión de iQOO UI/versión de Funtouch OS, detectar actualización.
8. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad. y restablecer--restablecer configuración de red--restablecer configuración--simplemente siga las indicaciones (debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente cuando utilice tarjetas SIM duales).
Nota:
1. Ingrese al servicio en la nube - sincronización de datos - active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube.
2. Ingrese a "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Regrese a la página anterior--Haga una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema. .
9. Restaurar todas las configuraciones
Puedes ingresar a la configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones--restaurar, restaurar Conjunto opciones. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.
Nota:
Ingrese al Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Regresar--Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;
Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.
10. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--Network Inquiry o haga clic en este enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio.
Recordatorio: para ahorrar tiempo, se recomienda comunicarse por teléfono con el personal del centro de atención al cliente antes de ir a trabajar para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de manera razonable y viajar con seguridad.