¿Qué es WEBIM?

Básicamente es un conjunto de herramientas de mensajería instantánea creadas mediante un navegador web.

En realidad, es similar a una sala de chat tradicional, pero webim es generalmente un servicio individualizado.

Se utiliza para el servicio al cliente del sitio web. Comunicarse directamente con los clientes en línea, porque a algunos usuarios puede no resultarles conveniente utilizar herramientas de chat como QQ.

Por lo tanto, webim se creó para permitir que los clientes se comuniquen directamente con el sitio web.

Entonces, webim se creó para permitir a los clientes comunicarse a través de chat en tiempo real directamente con el personal de servicio al cliente del sitio web en la página web.