La computadora portátil Win7 no tiene sonido, pero los auriculares sí tienen sonido.

Estimados usuarios de ASUS, ¡hola! Según su descripción, puede deberse a que faltan archivos en el sistema. Se recomienda que consulte la siguiente información:

1. Haga clic en Inicio-Ejecutar-ingrese msconfig, abra la interfaz de configuración del sistema-verifique el elemento sobre WINDOWS AUDIO en la página de servicio, márquelo y haga clic en Aplicar. , haga clic en Aceptar y luego reinicie la prueba del equipo.

2. Para el controlador de la tarjeta de sonido, se recomienda descargar e instalar el controlador para el modelo correspondiente desde el sitio web oficial de ASUS; si se trata de una actualización de software de terceros, es posible que el controlador público no esté disponible. ser compatibles. Enlace de descarga del controlador de la tarjeta de sonido del sitio web oficial:

/Download.aspx? SLanguage = zh-cn amp; p = 3 amperios = 523 amperios = X450VC ampos = 30 ampft = 4 ampf _ nombre = Audio _ Realtek _ win 7 _ 64 _ ver 6016942 zip # Audio _ Realtek _ win 7 _ 64 _ ver. 6016942 . zip

3. Actualice los parches del software antivirus para detectar y eliminar virus en profundidad.

4. ¿Optimizó o limpió el sistema antes de que ocurriera este problema? Se recomienda que intente restaurar el sistema a un momento anterior.

Si el problema aún no se puede resolver mediante los métodos anteriores, se recomienda realizar una copia de seguridad y guardar los datos importantes en un dispositivo de almacenamiento externo y luego reinstalar el sistema operativo. Se recomienda instalar una versión pura del sistema.

5. Si el problema no se resuelve, tómese el tiempo para llevar su computadora portátil y la factura de compra al centro de servicio posventa de portátiles ASUS más cercano para realizar una prueba. Puede consultar la información de la dirección del centro de servicio de portátiles en China continental a través de la siguiente página del sitio web oficial:

¡Espero que la información anterior pueda ayudarle! Gracias, si la respuesta anterior aún no puede ayudarlo a resolver el problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /impresionante ile/im html para consultar más a un ingeniero que lo ayude a resolver el problema.