Cómo forzar el reinicio del teléfono vivo cuando la pantalla está en negro

Se recomienda probar los siguientes métodos:

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos para probar.

2. Pruebe el borrado dual: mantenga presionado el botón de la pantalla de bloqueo durante 10 segundos para reiniciar el teléfono, luego presione y mantenga presionado el botón de la pantalla de bloqueo y el botón de subir el volumen al mismo tiempo cuando la interfaz vivo. aparece por primera vez, suelte el botón de la pantalla de bloqueo para continuar. Mantenga presionado el botón para subir el volumen hasta ingresar al modo de recuperación. Primero, seleccione borrar datos/restablecer valores de fábrica para borrar todos los datos/restaurar la configuración de fábrica. borrar caché

partición para borrar el caché. Después de que salte la interfaz, seleccione reiniciar el sistema ahora

para reiniciar el teléfono (para la recuperación en chino, simplemente seleccione borrar datos. Este método es adecuado para aquellos que no pueden ingresar al escritorio del teléfono normalmente).

3. Si el teléfono aún no se puede encender normalmente, se recomienda ir a nuestro centro de servicio posventa local para verificar el teléfono: Para obtener la dirección y el número de teléfono del centro de servicio posventa. , puede ingresar a la página de inicio del sitio web oficial de vivo--Servicio--Consulta de red-- Realizar una consulta.