La falla de la cámara del teléfono móvil vivo no puede conectarse a la cámara

No se puede utilizar cómo manejar la cámara:

1 Vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Buscar cámara--Almacenamiento--Borrar. Datos y caché y luego vuelva a abrir.

2. Desinstale el software de limpieza de terceros, como Tencent Mobile Butler, 360 Mobile Guard, etc., y luego intente abrir la cámara.

3. Si el software no puede abrir la cámara, vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de permisos--Busque el software correspondiente--Abra la cámara y en la configuración de permisos individuales. --Active el permiso "Usar" Cámara".

4. Si se utiliza software de terceros para tomar fotografías de forma anormal, se recomienda desinstalar y reinstalar el software, luego abrirlo y echar un vistazo.

5. software diferente para tomar fotografías para pruebas de comparación. Si solo hay un software. Si hay una anomalía, puede informarlo al servicio de atención al cliente del software. Se recomienda utilizar la cámara que viene con el sistema para una mejor compatibilidad y mejores efectos.

6. Actualice el sistema y el software de la cámara de terceros a la última versión.

7. Ingrese a la configuración del teléfono--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecimiento/restauración de la configuración de fábrica--restauración de todas las configuraciones (antes de la operación, se puede guiar al usuario al servicio en la nube para realizar una copia de seguridad). "datos del sistema").

Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún archivo, pero restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. Asegúrese de que no afecte el uso de algunas cuentas de terceros. software de terceros antes de continuar.

8. Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas.

Enlace de imagen y texto: Enlace web

Si tienes más dudas, puedes entrar en este enlace para consultar el servicio de atención al cliente online para más detalles.