La solución de operación de dominio privado SCRM se centra en convertir el tráfico en transacciones para hacer que el negocio sea cada vez más grande~

Si usted no ocupa las alturas dominantes de las operaciones de dominio privado, ¡otros lo harán! Volviendo a la propia empresa, se enfrenta a tres desafíos principales: la epidemia ha acelerado la migración de los escenarios de consumo fuera de línea a en línea. Los videos cortos, las compras en vivo y varias aplicaciones verticales han comenzado a ocupar una gran parte de la atención de los usuarios. dinero en Baidu, actividades fuera de línea y reparto de folletos Los métodos tradicionales de captación de clientes han generado cada vez menos oportunidades comerciales, y es una tendencia general entre las empresas desarrollar dominios privados. La empresa WeChat de EC Yingketong SCRM se centra en la conversión de dominios privados para convertir el tráfico en clientes. Escenario de aplicación: crear un sistema operativo de dominio privado integrado [operación-transacción-grupo] para los clientes Valor funcional: capacidades completas de gestión de clientes y WeChat para cumplir con la gestión centralizada del tráfico omnicanal para diversos flujos comerciales, de modo que cada tráfico genere valor utilizando CRM La biblioteca gestiona de forma unificada el tráfico de tiendas Baidu, Tencent, Douyin, Tmall, WeChat, teléfonos, teléfonos móviles, WeChat, mini programas y otras plataformas para lograr la gestión de oportunidades comerciales omnicanal. Los clientes de la tienda se almacenan en el almacén, lo que permite que el tráfico se convierta en volumen de retención y la operación continua para generar valor. La información del pedido de cada tienda se puede unificar en la base de datos de CRM mediante almacenamiento automatizado, entrada manual, importación de tablas, etc., y se convierte en tráfico de dominio privado. Importación inteligente, los recursos del cliente en la tabla se almacenan en la base de datos para una administración y activación refinadas. Los datos de los clientes dispersos por todas partes se pueden importar de forma inteligente al sistema con un solo clic y unificarse en la base de datos de CRM, convirtiéndose en tráfico de dominio privado. Los clientes de WeChat se sincronizan con la base de datos de CRM y se convierten en activos de la empresa, que nunca se pierden. Asocie nuevos clientes de WeChat a la biblioteca de CRM, registre la sincronización*, perfeccione las operaciones y acelere las relaciones con los clientes en el sistema para convertirse en un activo permanente de la empresa. La base de datos de clientes de ECCRM* tiene sólidas capacidades de gestión de clientes y el "asistente de ventas" que sabe mejor sobre las transacciones 100 condiciones personalizadas se pueden combinar para crear miles de soluciones de visualización de clientes, y ventas puede personalizar la base de datos exclusiva más eficiente, lo que mejora enormemente la selección. /seguimiento/gestión Eficiencia del cliente. WeChat se ha convertido en el paquete de soporte central para las operaciones de dominio privado. Yiketong proporciona un conjunto de herramientas eficientes para agregar WeChat a los pedidos de almacenamiento y agregar WeChat, convirtiendo el tráfico del dominio público en una tabla operativa de desvío de tráfico de dominio privado más WeChat Una gran cantidad de información del cliente. obtenido de las actividades, conviértase en un cliente operativo de WeChat. Agregue nuevas cuentas de WeChat para obtener nuevo tráfico de varios canales. Asigne automáticamente tareas de seguimiento e implemente responsabilidades. Agregue clientes silenciosos a WeChat y reactive los números de teléfonos móviles silenciosos dispersos por todas partes. La biblioteca de CRM acumulada por la empresa se importa de manera uniforme y el WeChat del cliente se puede agregar en lotes a través de Yiketong para aumentar rápidamente el número de clientes de WeChat. Después de la renuncia y la sucesión, los recursos de los clientes de WeChat se entregan sin problemas a los empleados actuales y el grupo en línea brinda servicios continuamente. Opere bien el grupo para que cada miembro del grupo pueda convertirse en cliente de EC. Como proveedor de servicios oficial de WeChat empresarial. Las capacidades de operación de grupos desarrolladas de forma independiente son efectivas. Asegúrese de que los grupos de WeChat sean controlables, manejables y operables, y mejoren en gran medida la eficiencia operativa. Envío masivo de contenido con un solo clic a múltiples grupos, alcance completo de marketing, todo bajo el control de la mensajería grupal de WeChat. Los empleados pueden personalizar la mensajería masiva o el gerente de operaciones puede emitir tareas de mensajería masiva para promover la mensajería masiva entre los empleados, logrando una mensajería masiva unificada. contenido unificado. Los miembros del grupo están asociados con la base de datos de clientes y se convierten en recursos del cliente que nunca se perderán. CRM móvil Enterprise WeChat lleva la base de datos de clientes con usted y le permite contactar a los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar. La biblioteca de materiales móviles de WeChat empresarial le permite acceder y utilizar. información del producto en cualquier momento, lo que hace que sea aún más poderoso el seguimiento de los clientes a través de mensajería masiva de WeChat, envío jerárquico en lotes y contenidos, conversión por lotes y herramientas de operación del cliente que administran decenas de miles de datos de clientes corporativos en capas, etapas, y grupos a través de la base de datos de clientes de EC, conéctese a WeChat para enviar mensajes grupales con un solo clic y mejore la eficiencia del push Hardware telefónico con conexión 200 CRM Las llamadas salientes con un solo clic y múltiples líneas garantizan la eficiencia del seguimiento Tareas telefónicas: asigne tareas a los empleados y. Deje que el sistema impulse las ventas de manera eficiente, llegue rápidamente a los clientes y cierre acuerdos rápidamente. Guardia de telemercadeo: acumule y precipite datos sobre miles de millones de números para detectar la intención de los clientes de responder llamadas con anticipación, prevenir el acoso y aumentar la tasa de aciertos de llamadas. Teléfono inteligente multi-SIM: Admite múltiples operadores y se puede configurar para cambiar automáticamente de tarjeta telefónica al realizar una cierta cantidad de llamadas para evitar que las llamadas telefónicas frecuentes se bloqueen y afecten el negocio de ventas telefónicas. Conexión de API con sistemas de terceros: se puede acoplar con otros sistemas comerciales de terceros para obtener números de teléfono para implementar llamadas salientes, grabación de procesos y gestión de procesos. Las tareas inteligentes de CRM permiten que el sistema impulse automáticamente a los empleados a completar las tareas diarias de adquisición de clientes. Después de establecer reglas de tareas, activará y asignará automáticamente tareas de ventas según el estado del cliente para garantizar que los clientes recién ingresados ​​sean seguidos y seguidos en el lugar para acelerar. actas.

Conexión perfecta desde ventas hasta posventa, operación y recompra. EC Yiketong está interconectado con Enterprise WeChat. Un sistema realiza la gestión completa del proceso de interconexión de Yiketong, Yingketong y ECCRM. información, las pistas dinámicas del cliente se sincronizan en tiempo real, desde las ventas hasta la adquisición de clientes y los servicios operativos, todo el proceso está en línea, lo que hace que la gestión de clientes sea más eficiente. Archivo en tiempo real de conversaciones de WeChat: evite los riesgos comerciales causados ​​por operaciones personales inadecuadas. Sincronice el servicio al cliente y los procesos de seguimiento (chat, imágenes, voz, videos, archivos, etc.) de los empleados y clientes en WeChat con la base de datos de clientes. para ayudar a las empresas a controlar el proceso de ventas, ayudando a las finanzas y otras industrias a realizar negocios de manera más segura y compatible, con almacenamiento de datos en la nube y monitoreo de palabras confidenciales para evitar riesgos en las transacciones. Recordatorio de pérdida de clientes: cuando un cliente elimina la cuenta de WeChat de un empleado, EC les recuerda a los empleados que tomen la iniciativa para recuperar clientes. Si los empleados pierden demasiados clientes, los supervisores pueden comprender el proceso de ventas a través del sistema y ayudar a los empleados a optimizar sus habilidades y métodos para hablar. Registro de eliminación de clientes: registre la cantidad de mensajes de WeChat de clientes eliminados por los empleados, y EC recuerda a la gerencia que comprenda la situación. Si un empleado elimina activamente a un cliente de WeChat, el sistema puede recordarle de forma proactiva al gerente de ventas que comprenda rápidamente los motivos de la pérdida de recursos del cliente. Advertencia de palabras confidenciales: registre y recopile estadísticas sobre palabras confidenciales automáticamente para garantizar las operaciones comerciales. Genere automáticamente informes de datos visuales a través de EC para administrar de manera efectiva el proceso y los resultados, y en tiempo real. apuntar a los eslabones débiles en el servicio al cliente se lleva a cabo de manera integral, la conversión de fuentes multicanal como WeChat es clara de un vistazo y la relación entrada-salida de la promoción y operación de cada canal de la empresa; la ecología social de Tencent y el sistema de productos ECSCRM están conectados para aprovechar la ventaja de ser el primero en actuar en las operaciones de dominio privado. EC Yiketong está en la red social. En términos de recursos, ha llegado a una cooperación estratégica con Tencent para abrir el sistema de productos ECSCRM. en términos de capacidades de gestión de clientes, tiene ricas capacidades de expansión de módulos funcionales y puede satisfacer las necesidades de actualización posteriores de la empresa en la adquisición de clientes, gestión de clientes, gestión de ventas y otros aspectos. ¿Qué estás esperando? Para el tráfico de dominio privado, ¡usa ECSCRM rápidamente!