¿Qué debo hacer si pierdo mi token de seguridad móvil de WOW Battle.net?
Si se pierde el token del teléfono móvil, deberás ingresar a Battle.net para reemplazarlo. Los pasos son los siguientes:
Debido a que el token se perdió, no puedo iniciar sesión en Battle.net. Seleccione la opción "No se puede iniciar sesión" en la interfaz de inicio de sesión.
Seleccione la opción "Necesito eliminar mi orden de seguridad". Ingresa a tu cuenta de Battle.net Pass y selecciona "Desvincular producto de seguridad".
Desbloquear el token previamente vinculado mediante verificación de identidad, preguntas de seguridad, seguridad del teléfono móvil, etc.
Después de desvincular, puede volver a descargar y vincular un nuevo token de teléfono móvil según sea necesario.
Para la seguridad de la cuenta, se recomienda cambiar la contraseña de la cuenta al mismo tiempo.