Los documentos del teléfono móvil Vivo no se pueden eliminar

1. Comprueba si está en modo invitado. Si es así, intente ingresar las contraseñas del anfitrión y del invitado en la pantalla de bloqueo de su teléfono.

2. Puedes intentar reiniciar el teléfono o restaurar todas las configuraciones en Configuración-Más configuraciones-Restaurar configuración de fábrica. Esta operación no perderá los datos de su teléfono.