¿Por qué no puedo encontrar el emparejamiento en la configuración de Bluetooth de mi teléfono vivo?
Puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Confirme la potencia y el rango de conexión del dispositivo Bluetooth.
Confirme que el dispositivo Bluetooth tiene suficiente energía. La distancia efectiva de la conexión Bluetooth es generalmente de 10 metros. Si la distancia entre los dos dispositivos es grande o hay obstáculos en el medio, es posible que no se encuentre el dispositivo Bluetooth.
2. Confirme el estado de conexión del dispositivo Bluetooth.
Asegúrese de que no haya ningún otro teléfono móvil o tableta conectado a este dispositivo Bluetooth.
3. Vuelva a emparejar el dispositivo Bluetooth
Consulte el manual del dispositivo Bluetooth para asegurarse de que el dispositivo esté en estado de emparejamiento y vuelva a emparejarlo.
4. Realice una prueba comparativa
Utilice dos teléfonos móviles sin registros de emparejamiento para buscar al mismo tiempo. Si otros teléfonos móviles no pueden buscar el dispositivo, puede que sea un dispositivo Bluetooth. falla.
5. Actualice la versión del sistema
Actualice el sistema a la última versión en la configuración del teléfono móvil: interfaz de actualización del sistema para verificar.
6. Borrar datos del programa Bluetooth
Vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Punto en la esquina superior derecha/Más--Mostrar programas del sistema - -Bluetooth--Almacenamiento--Borrar datos y luego conectarse y probar nuevamente. Esta operación borrará el emparejamiento del dispositivo Bluetooth conectado y deberá volver a conectarlo y emparejarlo;
Restablecer la configuración de red<. /p>
Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración--. Siga las indicaciones. Sí (cuando utilice tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente).
Nota:
Ingrese al servicio en la nube - sincronización de datos - active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube.
Ingrese "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Volver a la página anterior--Realice una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.
8. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos con anticipación, lleve el dispositivo y el comprobante de compra al centro de servicio al cliente de vivo para obtener más información. inspección e ingrese al sitio web oficial de vivo-- My - Service Outlets - Seleccione una provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto. También puede hacer clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.