Lista completa de categorías saas
La planificación de recursos empresariales (ERP) se refiere a una plataforma de gestión basada en tecnología de la información y que utiliza ideas de gestión sistemáticas para proporcionar operaciones de toma de decisiones para los empleados y los responsables de la toma de decisiones corporativas. Entre sus principales funciones se encuentran la gestión de la cadena de suministro, la gestión de la producción, el control de inventarios, etc. Los segmentos principales son Cadena de suministro en la nube/SCM, Inventario y Ventas. Los usuarios principales son el personal de producción, ventas, compras y finanzas. Los productos representativos incluyen SAP, Kingdee ERP, UFIDA, etc.
2. Gestión de la relación con el cliente (CRM).
Las funciones principales de este producto son la gestión y conversión de clientes potenciales de ventas, el mantenimiento de las relaciones con los clientes, la promoción de oportunidades de negocio, la revisión de contratos, la gestión de cobros de pagos y los servicios relacionados con el marketing. Los principales segmentos son SFA/MA, sitio web/CMS de autoservicio y gestión de campo. Sus usuarios principales son personal de ventas y marketing. Los productos representativos incluyen Baihui CRM, SalesEasy, Changjietong, etc.
3. Ofimática colaborativa (OA).
Los sistemas OA se utilizan principalmente en gestión de tareas, programación, oficina colaborativa, aprobación de procesos, análisis financiero, etc. Sus productos representativos incluyen DingTalk, Worktile, Feishu, etc.
4. Gestión de recursos humanos (GRH).
La gestión de recursos humanos se refiere a la asignación planificada y razonable de recursos humanos de acuerdo con los requisitos de la estrategia de desarrollo de la empresa. Las funciones principales incluyen contratación, formación, relaciones con los empleados, evaluación del desempeño, compensaciones y beneficios, gestión de sucesión, etc. Los usuarios principales son el departamento de recursos humanos y los productos representativos incluyen 51 Seguridad Social, Xinrenxinshi, Beisen, etc.
5. Control Financiero (FICO).
FICO es una necesidad urgente para la gestión financiera corporativa, etc., y es adecuado para consultoría financiera corporativa, contabilidad, preparación de informes, control presupuestario, análisis financiero, etc. Las áreas subdivididas incluyen contabilidad en la nube, control de gastos, gestión de reembolsos de viajes, etc. Los usuarios principales son personal financiero y los productos representativos son contabilidad en la nube, reembolso por rayos y Yikuaibao.
6. Comunicación/Mensajería Instantánea (IM).
Utilizado para mensajería instantánea, softphones, buzones de correo, sistemas de conferencias, call center, etc. en entornos de oficina. Se subdivide principalmente en servicio al cliente en la nube, videoconferencia en la nube y centro de llamadas en la nube. Los usuarios principales son todos los empleados y el servicio al cliente. Los productos representativos incluyen NetEase Qiyu, Huanxin, Wisdom Tooth Customer Service, etc.
7. Gestión de contenido empresarial/disco de red (ECM).
Para funciones como almacenamiento de archivos, uso compartido, vista previa, edición, sincronización y escritura, sus productos representativos incluyen Lenovo Enterprise Network Disk, Yiyyundang, Nut Cloud, etc.
8. Inteligencia empresarial (BI).
Se utiliza para análisis y visualización de datos, proporcionando referencia para las operaciones refinadas y la optimización de productos de las empresas. Sus usuarios principales son analistas de operaciones y datos, y sus productos representativos incluyen NetEase Youshu, FineBI, DataHunter, etc.
Los anteriores son algunos de los productos representativos de SaaS más comunes para empresas.