¿Qué hacer si vivo tiene la pantalla negra y no se puede abrir?

Puedes intentar reiniciar el teléfono a la fuerza:

①Funtouch OS 3.2 y modelos posteriores: mantén presionados el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo para obtener más información. de 10 segundos;

② Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S

③ Modelos con sistemas); Antes de Funtouch OS 3.2: Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.

Si la operación no funciona, debe llevar su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente para realizar la prueba. La dirección del centro de atención al cliente de vivo es: ingrese al sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo. APLICACIÓN--Mi-punto de venta de servicio o la versión web del sitio web oficial de vivo--Desplácese hacia abajo--Soporte de servicio--Consulta de punto de venta de servicio--Seleccione una provincia o ciudad para consultar la dirección del centro de servicio al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.