Olvidé el bloqueo de contraseña digital en mi teléfono vivo, ¿cómo puedo descifrarlo?
Puedes consultar los siguientes métodos para olvidar la contraseña de la pantalla de bloqueo del teléfono móvil vivo:
Situación 1: Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo pero puedes usar tu huella digital o tu rostro para ingresar el escritorio
1, haga una copia de seguridad de los datos, conéctese a Internet, ingrese al servicio de nube móvil--inicie sesión en la cuenta--busque el dispositivo--active "Buscar teléfono", use otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo ()--ingrese la contraseña de la cuenta de vivo--busque Teléfono--Borrar teléfono--Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo.
Escenario 2: Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo y no puedo ingresar al escritorio
1. Ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo incorrecta 5 veces seguidas en la interfaz de ingreso de contraseña. "Olvidé mi contraseña" en la pantalla, haga clic en "Olvidé" "Contraseña", complete la respuesta de contraseña previamente establecida para verificación y modifique la contraseña de la pantalla de bloqueo;
Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo y ha activado En la función de búsqueda de dispositivo anterior, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrirlo. Servicio en la nube Vivo ()--Ingrese la contraseña de la cuenta vivo--Buscar el teléfono--Borrar el teléfono--Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borre todos los datos y borre la contraseña de la pantalla de bloqueo.
Nota: Si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "copia de seguridad de datos" (solo contactos, mensajes de texto, horarios y notas pueden respaldarse) y otros datos, no admite copias de seguridad de imágenes y videos).
2. Si no aparece la opción "Olvidé mi contraseña" y la función de búsqueda de dispositivos se ha activado anteriormente, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo (): ingrese el Contraseña de la cuenta vivo - busque el teléfono móvil - Borrar teléfono - Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo.
Nota: Si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "copia de seguridad de datos" (solo se pueden acceder contactos, mensajes de texto, horarios y notas). respaldarse) y otros datos, no admite copias de seguridad de imágenes y videos);
Después de reiniciar el modelo cifrado FBE, no puede borrar los datos a través de los comandos del servicio en la nube sin desbloquear e ingresar al escritorio.
Si los datos no se pueden borrar a través del servicio en la nube, lleve el dispositivo, la tarjeta de identificación y el comprobante de compra al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento.
Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red--seleccione la provincia y la ciudad para realizar la consulta
O ingrese a este enlace para realizar la consulta; : /servicio /map.html.