Cómo modificar la autenticación de nombre real de vivo

1. Abre la configuración del teléfono. Busque y haga clic en la aplicación Configuración en su teléfono vivo. Generalmente puede encontrar el ícono en la lista de aplicaciones.

2. Ingrese a la configuración de cuenta y seguridad. En la interfaz de configuración, deslícese hacia abajo para encontrar la opción Cuenta y seguridad y haga clic para ingresar.

3. Ingrese a la página de autenticación de nombre real. En la página de configuración de cuenta y seguridad, busque la opción de autenticación de nombre real y haga clic para ingresar.

4. Modificar la información de autenticación del nombre real. En la página de autenticación de nombre real, seleccione la información de autenticación de nombre real que debe modificarse, como nombre, número de identificación, etc. Después de hacer clic en la opción correspondiente, realice modificaciones según las indicaciones.

5. Presentar una solicitud de modificación. Dependiendo de los requisitos del sistema, es posible que se requieran materiales de respaldo relevantes para la verificación de identidad. Siga los requisitos indicados por el sistema, cargue o complete la información requerida y luego envíe la solicitud de modificación.

6. Esperando revisión. Una vez enviada la solicitud de modificación, el sistema la revisará. Espere pacientemente una vez aprobada la revisión, se actualizará la información de autenticación del nombre real. Si es necesario, también puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de vivo para obtener más ayuda y orientación.