Las fotos del teléfono móvil Vivo desaparecieron automáticamente

Si se refiere a la pérdida de imágenes y vídeos del álbum, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Confirme si ha ingresado al modo multiusuario/invitado: el La interfaz de pantalla de bloqueo del modo multiusuario mostrará múltiples íconos de usuario. Cuando el modo invitado necesite desbloquear la pantalla, ingrese la contraseña del administrador para salir;

2. -eliminados recientemente: si hay archivos eliminados anteriormente, mantenga presionado y seleccione Restaurar en álbum de fotos.

3. Ingrese a la administración de archivos, deslice el dedo hacia abajo, papelera de reciclaje, si hay archivos eliminados anteriormente, puede presionar prolongadamente y seleccionar restaurar.

Nota: Solo se mostrará después de activar la función de papelera de reciclaje/eliminado recientemente.

4. Ingrese al álbum de fotos (tres puntos en la esquina superior derecha) Configuración y verifique si la sincronización automática de fotos está activada. Si es así, vaya al álbum de fotos - Configuración - Ver. Fotos en la nube--Eliminadas recientemente-- Después de seleccionar la imagen/video, haga clic en Restaurar (las eliminadas recientemente solo conservan los últimos 30 días de datos de eliminación del álbum);

5. Almacenamiento - Distribución de espacio - Opciones de almacenamiento móvil - Verifique el espacio del directorio perdido y verifique si el espacio debajo de la ruta perdida todavía está ocupado. Si está ocupado, puede conectarse a la computadora para copiar y restaurar las imágenes en el correspondiente. directorio;

6. Si no se pueden encontrar las imágenes/videos de un determinado software, guarde la imagen/video nuevamente en la aplicación;

7. la aplicación de administración de archivos para verificar si hay imágenes o datos de video;

Fotos tomadas por la cámara o video: administración de archivos--todos los archivos (o almacenamiento del teléfono)--DCIM--Cámara

Captura de pantalla y grabación de pantalla: administración de archivos--todos los archivos (o almacenamiento del teléfono)--DCIM--Capturas de pantalla

Imágenes (videos) guardadas por WeChat: Administración de archivos--Todos los archivos (almacenamiento del teléfono móvil) )--Imágenes--WeiXin

Imágenes o vídeos guardados por aplicaciones de terceros: puede guardar una imagen y luego hacer clic en el icono en la esquina superior derecha de la imagen en el álbum para verla. ruta de ahorro.

8. Ingrese a la administración de archivos--haga clic en ":" en la esquina superior derecha--Configuración--Mostrar directorios y archivos ocultos--Habilite la función, luego regrese a la página principal de administración de archivos-- Haga clic en el almacenamiento del teléfono - Haga clic en Imágenes - Haga clic en vivogallery - Haga clic en la papelera. Si hay datos perdidos en este directorio, puede copiarlos a otros directorios y eliminar el símbolo "." El álbum mostrará estas imágenes o vídeos.

9. Puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.