La actualización del sistema del teléfono móvil vivo falló y no se puede conectar a la computadora para actualizar el teléfono. ¿Qué debo hacer?

Intenta mantener presionado el "botón de Encendido" y el "botón Volumen +" al mismo tiempo para ingresar al modo de recuperación. Primero selecciona "Borrar datos", espera a que salte la interfaz y luego selecciona. "Reiniciar" para intentarlo.

Pasos de la operación:

1. Ingrese al modo de recuperación

2. Seleccione borrar datos

3. Elija borrar todos los datos (esta operación perderá datos importantes en el teléfono)

Si el teléfono no puede ingresar al escritorio del teléfono, se recomienda ir al centro de servicio posventa local de vivo para su inspección y. tratamiento. La dirección de posventa y la información de contacto se pueden encontrar en el sitio web oficial de vivo - Servicios - Puntos de servicio - Seleccione la provincia o ciudad - y busque el centro de servicio posventa local más cercano.

Pasos de operación:

1. Ingrese al servicio del sitio web oficial de vivo

2. Desplácese hacia abajo para encontrar todos los puntos de venta

3. la provincia y ciudad donde te encuentras

4. Desplázate hacia abajo para ver la dirección de posventa, horario laboral y número de teléfono