El teléfono Vivo conectado a la computadora no puede reconocer el dispositivo USB.

Cuando se utiliza un teléfono vivo para conectarse a una computadora, no se puede reconocer el dispositivo USB y no se puede realizar la transferencia de datos ni la administración de archivos.

Seis cinco cuatro tres ocho +0. Es posible que el cable USB esté mal conectado o dañado.

La interfaz USB del teléfono móvil tiene demasiado polvo y mal contacto.

Hay un problema con el controlador USB del ordenador.

La versión del sistema del teléfono móvil es demasiado baja y no admite la conexión con el ordenador.

Solución

Reemplace el cable USB e intente conectarse a otras computadoras o dispositivos para confirmar si el problema está en el cable USB.

Limpia la interfaz USB de tu teléfono móvil y frótala suavemente con un cepillo suave o un bastoncillo de algodón para asegurar un buen contacto.

Compruebe si el controlador USB es normal en el Administrador de dispositivos. Si hay algún problema, intente actualizar o reinstalar el controlador.

Comprueba la versión del sistema del teléfono móvil. Si la versión es demasiado baja, intente actualizar a la última versión.

Habilite el modo de depuración USB en la configuración del teléfono y vuelva a conectarse al ordenador.

Intenta utilizar una herramienta de gestión de archivos de terceros como AirDroid.

Si los métodos anteriores no son efectivos, se recomienda ponerse en contacto con el servicio posventa de vivo o con personal de mantenimiento profesional para su reparación.