¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo es tan lento?

Factores como la mala calidad de la red, el límite de velocidad del tráfico, el uso inadecuado de cubiertas protectoras, configuraciones incorrectas, etc. pueden provocar velocidades lentas de Internet. Se pueden utilizar los siguientes pasos y métodos para la investigación:

1. Razones de la mala calidad de la red: compare los teléfonos móviles circundantes que utilizan la misma tarjeta de operador. Si ocurre el mismo fenómeno, puede deberse a una mala calidad de la red. en la ubicación actual.

2. Verifique la configuración del teléfono: abra la barra de acceso directo del teléfono (deslice hacia abajo en la parte superior o deslice hacia arriba en la parte inferior) para verificar si la red de datos está activada.

3. Confirma el estado de la tarjeta del teléfono móvil: Asegúrate de que el saldo de la tarjeta del teléfono móvil sea suficiente. Si el teléfono se apaga debido a falta de pago, reinícielo después de que la recarga se haya realizado correctamente. Los planes de datos de algunos operadores tienen límites de tráfico. Si el uso de datos excede el límite, la velocidad de Internet se reducirá. Consulte con su operador para ver si se cumple el límite de tráfico. Si es necesario, puedes confirmar cambiando la tarjeta SIM que puede acceder a Internet normalmente.

4. Compruebe la señal del teléfono móvil: Si el teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector metálico o magnético, dichas fundas protectoras y soportes afectarán la señal del teléfono móvil. Se recomienda retirarlo e intentarlo de nuevo. .

5. Verifique los permisos de Internet: Vaya a MyButler para ir a Teléfono móvil > Administración de tráfico/Monitoreo de tráfico > Administración de Internet o Configuración > Aplicaciones y permisos > Administración de permisos, y verifique si los permisos de Internet de la aplicación han sido encendido.

6. Ver (Red privada virtual): Vaya a Configuración > Otras redes y conexiones > Red virtual para verificar y confirmar si se utiliza una red virtual. Si está en uso, se recomienda cerrarlo y volver a intentarlo.

7. Verifique la configuración de red: Vaya a configuración del teléfono móvil > Red móvil > (información y configuración de la tarjeta SIM - tarjeta SIM correspondiente) > Punto de acceso (red virtual) o configuración >; tarjeta y red móvil>Punto de acceso (red virtual), haga clic en "Restablecer la configuración predeterminada" y reinicie el teléfono.

8. Vuelva a buscar la red o restaure la configuración de red: Vaya a Configuración > Otras redes y conexiones y active "Modo avión", luego apáguelo. Ingrese la configuración de su teléfono 5G> Apague la red móvil y active la opción "Habilitar 5G". Si es necesario, vaya a Configuración > Administración del sistema > Copia de seguridad y reinicio, seleccione "Restablecer configuración de red" e inténtelo nuevamente.

Si la operación anterior no puede resolver el problema, puede hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, llevar el teléfono móvil y comprar el cupón al centro de servicio al cliente de vivo para realizar una prueba, ingresar al navegador para buscar el sitio web oficial. sitio web - Servicio - Centro de servicio - Ver todo - Seleccione la provincia y ciudad para consultar el área local y los datos de contacto del centro de servicio.