El teléfono vivo no se puede cargar y muestra que la temperatura del teléfono es demasiado baja y no se puede cargar. ¿Qué está roto?

Si está utilizando un teléfono vivo, de acuerdo con las características químicas de la batería de litio, para garantizar el uso seguro de la batería, no se puede cargar cuando la temperatura de la batería sea inferior a 0 °C. El sistema indicará "La temperatura es demasiado baja y la carga se detuvo". Este es el mecanismo de protección de carga de la batería. Se recomienda cargar la batería en un ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃. Si carga en un ambiente frío al aire libre, puede colocar el dispositivo en un bolsillo cálido e intentar cargarlo nuevamente.

Si el método anterior no resuelve el problema, se recomienda enviar la máquina al centro de atención al cliente de vivo para su inspección y procesamiento. Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mis--puntos de servicio/puntos de venta posventa--seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente);

Cálido Recordatorio: se recomienda llevarlo consigo cuando vaya allí. Proporcione los comprobantes de compra pertinentes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) y llame al personal del centro de servicio con antelación para asegurarse de que el personal vaya allí durante el horario laboral normal. para evitar recorridos en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.