Consulta de garantía de inspección del teléfono móvil Vivo
1. El tiempo de compra en la factura se retrasa un año (si hay servicio de garantía extendida, es necesario aumentar el período de garantía extendida).
2. Vaya a Configuración-Administración del sistema/Mi dispositivo-Servicio al cliente-Tarjeta de garantía electrónica-Ver el período de garantía.
3. Ingrese a la página de consulta del sitio web oficial de vivo e ingrese el código IMEI para consultar el período de garantía restante. Consulte el enlace específico.
Nota: El código IMEI se puede encontrar en la configuración del teléfono-administración del sistema/más configuraciones-acerca del teléfono (información de estado);
(Algunos modelos se pueden encontrar en la configuración del teléfono -mi dispositivo - Se encuentra en más parámetros)
4. Si no hay factura, la caja de embalaje se pierde y el teléfono no se puede encender, puede llevar la máquina al centro de atención al cliente de vivo. para comprobarlo. Dirección del centro de servicio al cliente de Vivo: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - puntos de servicio o página de inicio del sitio web oficial de vivo - deslícese hacia abajo - soporte de servicio - consulta de punto de servicio - seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de servicio al cliente . Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.
5. Si aún tiene preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - Mi - Servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo - Deslizar hacia abajo - Servicio al cliente en línea - Ingrese al manual de atención al cliente para su consulta.