¿Por qué no hay sonido al grabar vídeo en un teléfono móvil vivo?

Si encuentra el problema de que no hay sonido al grabar un video, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Confirme si usa cámara lenta para grabar el video. porque grabar el video en cámara lenta causará distorsión del sonido, por lo que el video grabado en cámara lenta no tiene sonido;

2. Borra los datos de la cámara. la cámara a su estado inicial también puede hacer una copia de seguridad por adelantado y luego operar, ingresar la configuración - -Aplicaciones y permisos--Administración de aplicaciones--Cámara--Almacenamiento--Borrar datos, luego reinicie para ver si se restaura;

3. Si el micrófono está bloqueado (por ejemplo, polvo, funda protectora, etc.), afectará la recepción del sonido, puede quitar la funda protectora y comprobar el estado del micrófono. /p>

4. Al grabar un video, intente acercarse lo más posible a la fuente de sonido;

5. Al reproducir un video, presione la tecla de volumen + para aumentar el volumen. al máximo;

Si los métodos anteriores no ayudan a restaurar, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación de centro comercial vivo--my--service puntos de venta/puntos de postventa- -Seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente también puede consultar la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano a través de este enlace: enlace web); Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario laboral.