Aparece una trampa inesperada del modo kernel (usbxhci.sys) en la pantalla azul del sistema win8.1.

Aparece una pantalla azul en el sistema, que puede deberse a problemas de software o hardware. Pantallas azules del sistema causadas por corrupción de archivos del sistema, conflictos de software, daños por virus, etc. Todos ellos son causados ​​por problemas de software; los problemas con la memoria, la tarjeta gráfica y la placa base de la computadora son fallas de hardware.

Solución:

1. Intente reinstalar el sistema operativo en el ordenador. La mayoría de los problemas de software se pueden resolver reinstalando el sistema. Pero antes de instalar el sistema, verifique si su disco tiene suficiente espacio y si ha realizado una copia de seguridad de datos importantes en el disco del sistema.

2. Si se instala nuevo hardware, aparecerá una pantalla azul incluso si el sistema no puede reconocerlo. Asegúrese de que el controlador para este hardware esté instalado correctamente.

3. Para computadoras más antiguas, puede intentar actualizar el BIOS de la placa base antes de instalar hardware nuevo. La actualización del BIOS tiene ciertos riesgos, por lo que se recomienda que personal experimentado realice la operación. El BIOS debe corresponder a esta placa base y se recomienda actualizarlo en un sistema DOS. Nunca apagues la alimentación durante el proceso de actualización. Una vez que falla la actualización, la computadora no funcionará correctamente.

4. Si hay algún problema con el hardware del ordenador, se recomienda ponerse en contacto con la estación de servicio posventa y pedir ayuda a técnicos profesionales para probar el ordenador.