¿Qué debo hacer si Win10 no puede leer unidades de DVD ni grabar CD?

Mi computadora usa Windows Defender que viene con el sistema porque no hay ningún software antivirus instalado. Ayer vinieron algunos niños y usaron la computadora por un tiempo, lo que pudo haber causado un envenenamiento en la computadora. Las unidades de DVD actuales no se pueden utilizar, ni leer ni grabar CD. Además, la unidad de DVD aparece como una unidad de CD. Qué hacemos

Herramientas/materias primas

Hardware: ordenador

Sistema operativo: Windows10

Método/pasos

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La unidad de DVD no se puede utilizar, ni puede leer ni grabar CD. La unidad de DVD muestra la unidad de CD.

2

Solución al problema de que el sistema Windows 10 no puede leer la unidad de DVD ni grabar CD.

Paso uno: instale un software antivirus profesional para escanear minuciosamente y eliminar el sistema (omitido).

Paso 2: Modifique la configuración en el Editor de políticas de grupo local.

Pasos:

Haga clic derecho en "Inicio" en la esquina inferior izquierda del escritorio del sistema y haga clic en "Ejecutar" en el menú contextual;

Ingrese en el cuadro de diálogo Abrir Ejecutar gpedit.msc, haga clic en Aceptar o presione Entrar para abrir el Editor de políticas de grupo local;

En la ventana abierta del Editor de políticas de grupo local, expanda Configuración de usuario-Plantillas administrativas-Sistema-Móvil Acceso al almacenamiento, haga clic con el botón izquierdo en Acceso al almacenamiento móvil;

En la ventana de la derecha correspondiente al Acceso al almacenamiento móvil, podemos ver que las configuraciones para CD y DVD: denegar permiso de lectura y denegar permiso de escritura son ambas. "activado".

Hicimos clic izquierdo en CD y DVD: Permiso de lectura denegado. En la ventana CD y DVD abierto: Permiso de lectura denegado, también podemos ver CD y DVD: Permiso de lectura denegado "Activado";

Descripción:

Esta configuración de política Denegar acceso de lectura a las clases de almacenamiento extraíbles CD y DVD.

Si habilita esta configuración de política, se denegará el acceso de lectura a esta clase de almacenamiento extraíble.

Si esta configuración de política está deshabilitada o no configurada, se permite permiso de lectura para esta categoría de almacenamiento extraíble.

Cambiamos "Activado" a "No Configurado" o "Desactivado", y luego hacemos clic en: Aplicar - Aceptar

Hagamos doble clic en CD y DVD con el botón izquierdo: Permiso de escritura denegado. En la ventana CD y DVD abierta: Denegar permiso de escritura, también podemos ver que CD y DVD: Denegar permiso de escritura está "Habilitado";

Descripción:

Esta configuración de política deniega la escritura. acceso a clases de almacenamiento extraíbles de CD y DVD.

Si habilita esta configuración de política, se denegará el permiso de escritura para esta clase de almacenamiento extraíble.

Si esta configuración de política está deshabilitada o no configurada, se permiten permisos de escritura para esta clase de almacenamiento extraíble.

Cambiamos "Activado" a "No Configurado" o "Desactivado", luego hacemos clic en: Aplicar-Aceptar para salir del Editor de Políticas de Grupo Local;

Inserta el CD en el CD del ordenador - Unidad ROM y abra En el escritorio "esta PC", puede ver que la unidad óptica se muestra como una unidad óptica DVD RW en lugar de una unidad óptica CD, y luego haga clic en la unidad óptica DVD RW;

Ahora, puede abrir la unidad de disco óptico y ver los archivos en el disco, como se muestra en la figura que se muestra.