El teléfono Vivo no tiene remedio. ¿Qué está sucediendo?

1. Ingrese a Configuración - Espacio de envío y almacenamiento - Verifique si el espacio de almacenamiento restante es suficiente

2. Ingrese a Configuración - Aplicaciones y permisos; /Más configuraciones -Administración de permisos-busque la tienda de software configurada para permitir;

3. Reinicie el dispositivo y luego intente guardar

4. preste atención a la importancia de hacer una copia de seguridad del software antes de operar los datos):

① Origin OS/FunTouch OS 9.2/iQoUI y superior: vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos-Administración de aplicaciones-Busque el software y haga clic para ingresar-Almacenamiento-Borrar datos y caché;

②Ingrese las siguientes configuraciones②fun touch OS 9.2-Más configuraciones-Administración de aplicaciones/Aplicaciones-Busque el software y haga clic para ingresar-Almacenamiento-Borrar datos y caché <; /p>

5. Haga una copia de seguridad de los datos e ingrese a Configuración-Administrar sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer-Restaurar todas las configuraciones, siga las instrucciones en pantalla.

*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros necesitan iniciar sesión nuevamente. Antes de operar, asegúrese de que no afecte el uso del software.

Enlace gráfico: enlace web

Si el método anterior no funciona bien, puede ingresar al sitio web oficial/aplicación vivo mall - My - servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial vivo - deslizar hacia abajo - Servicio al cliente en línea - Ingrese el servicio al cliente manual para consulta y comprensión.