¿Cómo resolver el problema de que el teléfono vivo y66 se apague y reinicie automáticamente?
Se recomienda consultar los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Compruebe si el botón de encendido y el botón de volumen se tocan accidentalmente.
Si el botón de encendido y El botón de volumen está atascado en la funda protectora o si se aprieta en un bolsillo durante más de 12 segundos, puede provocar que el teléfono se reinicie. Tenga cuidado de no apretar los botones.
2. Verifique la configuración del teléfono
Vaya a Configuración - Accesos directos y asistencia - Tareas programadas - Encendido y apagado programados para verificar si la tarea de encendido y apagado programado está configurada.
3. Actualice la versión del sistema
Compruebe si la versión del sistema del teléfono móvil es la última versión. Las actualizaciones del sistema mejorarán la compatibilidad del sistema con aplicaciones de terceros y la estabilidad del sistema. Versiones también Se agregarán algunas características nuevas.
4. Haga una copia de seguridad de sus datos, vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. afectar el uso del software antes de continuar.
Si los métodos anteriores no ayudan a restaurar, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--my--service outlets/after- puntos de venta: provincias y ciudades seleccionadas para consultar la dirección del centro de atención al cliente)