¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo no puede grabar vídeo?

El teléfono Vivo no puede grabar vídeo, lo que se puede solucionar mediante los siguientes métodos:

1. Reinicie el teléfono

2. Confirme si el espacio de almacenamiento del teléfono es suficiente.

3. Ingrese a Configuración-Más configuraciones-Aplicaciones-Todas las cámaras-Borrar datos;

4. Ingrese a la configuración del teléfono-detección de actualización del sistema y actualice el sistema telefónico.

5. Si es necesario, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono primero y luego ir a Configuración - Más configuraciones - Restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

Si no puede recuperarse después de probar los métodos anteriores, debe acudir al centro de servicio posventa local de vivo para su inspección y procesamiento. La dirección del centro de servicio postventa de vivo la puedes encontrar en la web oficial de vivo - puntos de servicio - selecciona la provincia y ciudad donde se encuentra.