Cómo forzar el apagado de un teléfono vivo con pantalla negra

Si el teléfono muestra una pantalla negra, puede solucionar el problema y solucionarlo de acuerdo con los siguientes métodos:

1. Intente forzar el reinicio del teléfono y observe si se puede utilizar. nuevamente. Verifique también si el botón de encendido y el botón de volumen están atrapados en la funda protectora.

Cómo forzar el reinicio de tu teléfono:

①Funtouch OS 3.2 y modelos posteriores: mantén presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos;

② Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S

③ Modelos con sistemas anteriores a Funtouch); OS 3.2: Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.

2. La nueva versión del sistema ha mejorado la compatibilidad y la estabilidad y ha optimizado el rendimiento. Vaya a Configuración - Actualización del sistema (para algunos modelos: Configuración - Mi dispositivo - Versión de iQOO UI). Ver información de la versión del sistema. Si no es la última versión, se recomienda actualizar la experiencia.

3. Vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. Confirme que esto no afectará. el uso del software antes de continuar. Para la seguridad de los datos del teléfono móvil, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar Servicio en la nube - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Datos del sistema - Volver - Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio; Servicio en la nube - Sincronización de datos - Encienda WLAN, Bluetooth, etc. Sincronice los datos con el servicio en la nube)

4. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación y lleve su teléfono móvil al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección y procesamiento. (Cómo verificar la dirección y el número de contacto del centro de servicio al cliente de vivo: ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - Mi - punto de servicio o haga clic en este enlace para ingresar y seleccionar la ciudad actual para obtenerla). /p>

Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra pertinentes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal acuda allí durante el horario normal. horas de trabajo para evitar recorridos en vacío. Preste atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.