¿Cómo recuperar fotos borradas en un teléfono vivo?

1. Ingrese al álbum de fotos - deslícese hacia abajo - eliminado recientemente - si hay archivos eliminados anteriormente, presione Seleccionar para restaurar el álbum

2. Ingrese a la administración de archivos-deslice hacia abajo hasta la papelera de reciclaje-si hay archivos eliminados previamente, presione y seleccione restaurar;

3. Intente ingresar al servicio en la nube y verifique que no haya archivos eliminados. Inicie sesión en su cuenta de vivo para ver: enlace web.

Nota: Las versiones 3.7 y superiores del álbum admiten la eliminación reciente. Puede ir a Configuración-(Aplicaciones y permisos)-Configuración de aplicaciones del sistema-Álbum para ver si hay una función "Eliminados recientemente".

Los modelos cuya versión de "Administración de archivos" es 5.4.0.1 y superior y requieren más de 64 GB de espacio de almacenamiento admiten la Papelera de reciclaje de administración de archivos. Puede ingresar a Administración de archivos-(haga clic en la esquina superior derecha)-Configuración-Buscar actualizaciones para ver la versión de administración de archivos.

Si no se recupera el método anterior y no se realiza una copia de seguridad del archivo de imagen correspondiente en el teléfono, no se podrá restaurar. Se recomienda recordar si los datos han sido respaldados en otro lugar y también se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos importantes a tiempo para evitar accidentes.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingresar manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.