Cómo desbloquear vivo bloqueado
Se puede ver la siguiente información:
1. Ilumine la pantalla y se mostrará: Ingrese la contraseña de la cuenta, Número de cuenta: ********* **** Contraseña: Es necesario ingresar Vivo. Desbloquear cuenta y contraseña
2. Ilumina la pantalla y se mostrará: Se requiere la contraseña de tu cuenta vivo para desbloquear, número de cuenta: ****. *********** Contraseña:
3. Ilumina la pantalla y aparecerá: Activa el teléfono. Este teléfono ha sido bloqueado. Debes ingresar la contraseña de. la cuenta vivo ************* para activarla.
En los tres escenarios anteriores, después de ingresar la contraseña de la cuenta vivo, la pantalla muestra: Verificando contraseña (dura unos segundos), y aparece el mensaje: No está conectado a la red, consulte los siguientes métodos para manejar :
Compruebe si el icono de batería en la esquina superior derecha de la pantalla se muestra en amarillo (si está en modo de ahorro de energía):
Si se muestra en amarillo (modo de ahorro de energía) : Conecte el teléfono al cargador para cargarlo (mantenga el estado de carga) y luego mantenga el teléfono conectado a la red (instale una tarjeta telefónica o WiFi que contenga datos) e intente desbloquearlo nuevamente.
No se muestra ningún color amarillo (no en modo de ahorro de energía): mantén tu teléfono conectado a la red (instala una tarjeta telefónica o WiFi que incluya datos) e intenta desbloquearlo nuevamente.
Nota:
1. Si no está conectado a WiFi, puede ir a la interfaz de verificación de contraseña. Después de ingresar la contraseña, aparecerá el mensaje "No conectado a la red". Haga clic en "Configurar WLAN" y busque para conectarse a WiFi;
2. Si los métodos anteriores no son válidos, debe ir al centro de servicio para su procesamiento. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--Network Inquiry o haga clic en este enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio.
Recordatorio: para ahorrar tiempo, se recomienda comunicarse por teléfono con el personal del centro de atención al cliente antes de ir a trabajar para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de manera razonable y viajar con seguridad.