Qué hacer si aparecen rayas horizontales en tu teléfono vivo

Si el teléfono móvil muestra líneas horizontales/verticales, utilice la función de captura de pantalla del teléfono móvil para tomar una captura de pantalla de la pantalla actual. Deslice la captura de pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha o acerque y aleje para ver si. Las líneas anormales en la imagen se mueven con la pantalla.

Líneas anormales siguen el movimiento de la pantalla

1. Se recomienda reiniciar el teléfono e intentarlo. Si el fenómeno persiste, puede deberse al diseño del sistema o de la aplicación de software. . Siéntete libre de usarlo.

2. Si la función de posición del puntero en "Opciones de desarrollador" está activada, la pantalla mostrará los datos táctiles actuales y la pista táctil aparecerá en la pantalla por donde ha pasado el dedo. desactive la función para ver;

Ingrese la configuración del teléfono--administración del sistema/más configuraciones--sobre el teléfono--información de la versión--haga clic en "Número de versión del software" (debe hacer clic 7 veces consecutivas para ¿la primera vez)?, y luego regrese a la página de administración del sistema/más configuraciones, ingrese las opciones de desarrollador y desactive la posición del puntero.

Las líneas anormales no se mueven con la pantalla

Esta situación generalmente se debe a una falla de la pantalla. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación y lleve su teléfono y el recibo de compra al servicio de atención al cliente de vivo. centro para realizar pruebas. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--outlet consulta o haga clic en este enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio; se recomienda llamar con anticipación antes de ir para evitar el vacío; corre y sé razonable Planifica tu viaje y viaja con seguridad.