"Hay un problema al iniciar QQ móvil, desinstálelo y vuelva a instalarlo". ¿Qué debo hacer si aún no funciona después de reinstalarlo muchas veces?
Después de desinstalar y reinstalar muchas veces, aún no puede iniciarse normalmente. Se recomienda restaurar el teléfono a la configuración de fábrica antes de instalarlo e iniciarlo. (Antes de restaurar la configuración de fábrica, recuerda hacer una copia de seguridad de tus datos primero)
Cómo restaurar la configuración de fábrica en tu teléfono, los pasos son los siguientes:
iPhone:
1. Haga clic en la página principal y abra "Configuración".
2. En "Configuración", busque y abra "General".
3. En "General", deslízate hacia abajo para buscar y abrir "Restaurar".
4. Después de abrir "Restaurar", seleccione y haga clic en "Borrar todo el contenido y la configuración".
5. Después de hacer clic en "Borrar todo el contenido y la configuración", aparecerá una interfaz de copia de seguridad. Haga clic en "Borrar después de la copia de seguridad". Si no hay datos de copia de seguridad, también puede hacer clic directamente en "Borrar ahora".
6. Luego, ingrese la "contraseña de pantalla de bloqueo" para comenzar a restaurar la configuración de fábrica. (Durante el proceso de recuperación, habrá múltiples reinicios, no desconecte el cable de carga ni encienda y apague el teléfono)
Teléfono Android:
1. Configuración" en el menú principal.
2. Después de abrir "Configuración", busque y abra "Gestión general".
3. Después de abrir "Gestión general", busque y abra "Restablecer".
4. Después de abrir "Restablecer", haga clic en "Restaurar configuración de fábrica".
5. Haga clic en "Restablecimiento completo" en el cuadro rojo señalado por la flecha.
6. Haz clic en "Restablecer" en el círculo rojo señalado por la flecha. (Después de hacer clic en Restablecer, aparecerá la interfaz de contraseña de acceso, simplemente ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo)
7. Haga clic en "Eliminar todo" en el cuadro rojo para comenzar a restaurar la configuración de fábrica. (Espere a que se complete la recuperación y se reinicie automáticamente)