SCX-3401 ¿Por qué aparece una sombra negra en toda la superficie cuando la impresora escanea la superficie? La sombra negra sigue ahí después de imprimir, ¿cómo solucionarla?

Estimados usuarios de Samsung:

Según la situación que describieron, sigan los pasos a continuación:

1. Compruebe si hay un fantasma en cada imagen. , si las posiciones son consistentes.

2. Verifique las especificaciones del papel para ver si está utilizando papel de impresión estándar entre tamaño A4 75-80G. De lo contrario, intente cambiar a papel de impresión estándar.

3. Compruebe si se utilizan cartuchos de tóner no originales. En caso afirmativo, se recomienda intentar sustituirlos por cartuchos de tóner originales Samsung nuevos.

Si ninguna de las operaciones anteriores consigue solucionar el problema, puedes llamar al centro de servicio más cercano y un ingeniero te ayudará a comprobar el problema de la máquina. Para consultas sobre el centro de servicio, visite el siguiente enlace: .samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Agradecemos sus comentarios y sugerencias: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE.