¿Cómo estuvo el viaje de viva?
1. Hay muchas opciones de productos de viaje e itinerarios flexibles. Puede elegir un plan de viaje más personalizado según sus necesidades personales.
2. Según las diferentes necesidades de viaje, Viva Travel ofrece una variedad de modos de servicio, como reservas en línea, reservas en tiendas fuera de línea y consultas telefónicas de servicio al cliente, lo que hace que las elecciones de los usuarios sean más convenientes y rápidas.
3. Excelente servicio al cliente, brindando servicio al cliente bilingüe 7 * 24 horas en chino e inglés para resolver los problemas encontrados por los usuarios durante sus viajes, y también brinda servicios de rescate de emergencia para garantizar la seguridad del viaje de los usuarios.
4. Tiene una gran reputación y buena reputación en la industria, y ha sido reconocido y elogiado por la mayoría de los usuarios.
Sin embargo, algunos usuarios informaron que los reembolsos de Viva travel no eran razonables y el monto del reembolso puede ser inferior a lo estipulado en el contrato. Además, las políticas preferenciales de Viva para viajar al Tíbet son limitadas: sólo se devuelven 330 yuanes. Por lo tanto, al elegir Viva para viajar, los usuarios deben leer atentamente los términos del contrato, comprender la política de reembolso y las políticas preferenciales y evitar pérdidas innecesarias.