¿Puedo navegar por Internet o hacer llamadas en mi teléfono vivo?

Si su teléfono Vivo puede acceder a Internet pero no puede realizar llamadas, puede deberse a los siguientes motivos:

1.? Problemas con la señal del teléfono celular: asegúrese de que la señal de su teléfono celular sea buena. Si se encuentra en un área con poca cobertura de señal, es posible que no pueda realizar llamadas.

2.? Problema con la tarjeta de teléfono móvil: compruebe si la tarjeta de su teléfono móvil es normal. Puede intentar insertar la tarjeta del teléfono móvil en otro teléfono móvil para ver si puede realizar llamadas normalmente.

3.? Problema de configuración del teléfono móvil: compruebe si la configuración de su teléfono móvil es correcta. Puede intentar encontrar la opción "Red móvil" o "Configuración de red" en la configuración del teléfono y asegurarse de que la opción "Llamar" esté activada.

4.? Problemas con el operador: si la tarjeta de su teléfono móvil es nueva, es posible que tarde un poco en utilizar la función de llamada con normalidad. Además, si tu tarjeta de teléfono móvil está atrasada o vencida, es posible que no puedas realizar llamadas.

5.? Problema de hardware del teléfono: si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, es posible que el hardware de su teléfono esté defectuoso. Se recomienda que envíe su teléfono a un centro de servicio posventa para su reparación o reemplazo.

Espero que la información anterior pueda ayudarte a resolver el problema.