¿Por qué vivo siempre se desconecta automáticamente?
La red de datos se desconecta automáticamente:
1. Intente reiniciar el teléfono o cambiar la tarjeta SIM y luego observe la ubicación de; el teléfono ¿Está el entorno de red en buenas condiciones? Si la red es deficiente, se recomienda cambiar a un entorno mejor;
3. Ingrese a iButler - Administración de tráfico - Haga clic en el ícono de configuración en la parte superior. esquina derecha--Límite de uso de tráfico y desactive la función de límite;
4. Ingrese a Configuración--Red móvil/Dual SIM y Red móvil--Ingrese la tarjeta SIM correspondiente--Punto de acceso (APN). ), haga clic en "Restablecer la configuración predeterminada" y reinicie el teléfono.
5. Si la aplicación consume mucha energía en segundo plano, el sistema controlará de forma inteligente el consumo de energía en segundo plano para ahorrar energía. afecta la red de la aplicación. Puede ir a Configuración--Batería--Administración del consumo de energía en segundo plano- - Busque el software correspondiente - permita un alto consumo de energía en segundo plano.
6. Ingrese a Configuración--Actualización del sistema para detectar y actualizar el sistema;
Algunos modelos necesitan ingresar a Configuración--Mi dispositivo--Versión de iQOO UI/Versión de Funtouch OS-- Actualización de detección
7. Vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablecer esta operación eliminará los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes; ; Cuando utilice tarjetas SIM duales, debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente;
8. Restaurar todas las configuraciones (esta operación no eliminará el software ni los archivos, pero restaurará todas las opciones de configuración. Para la seguridad de sus datos. , por favor, se puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes):
①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI y superior: vaya a configuración--administración del sistema--copia de seguridad y reinicio--restaurar todas las configuraciones;
②Funtouch OS 9.2 o inferior: Vaya a configuración--más configuraciones--copia de seguridad y restablecimiento/restauración de la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones.
Copia de seguridad: ingrese al servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;
WiFi Desconexión automática:
1. Verifique la señal WiFi en el teléfono móvil
Compruebe si la intensidad de la señal WiFi en la barra de estado del teléfono móvil es débil. débil, mueva el teléfono móvil o utilice otro teléfono móvil para conectarse a este juicio comparativo WiFi.
2. Verifique la configuración del enrutador
Consulte el manual del enrutador, ingrese la configuración del enrutador y verifique si está configurada la integración de doble frecuencia o la integración de múltiples frecuencias. , se recomienda apagarlo y luego reiniciarlo.
3. Verifique la configuración del teléfono
① Ingrese a Configuración-Batería--(Más configuraciones)--verifique si el "modo de suspensión" está activado. Si está activado, Se recomienda apagarlo y luego probarlo nuevamente.
② En Configuración--WLAN--Configuración avanzada--WiFi Sleep, cambie la política de suspensión de WLAN a "Nunca suspender".
Nota: Los modelos Android 10 y superiores no admiten la configuración de la política de suspensión WiFi.
4. Si la aplicación consume mucha energía en segundo plano, el sistema controlará de forma inteligente el consumo de energía en segundo plano para ahorrar energía. Esto afectará la red de la aplicación. Puede ir a Configuración--Batería-. -Gestión del consumo de energía en segundo plano- - Encuentre el software correspondiente - permita un alto consumo de energía en segundo plano.
5. Restablecer configuración de red
Ingrese configuración--administración del sistema--copia de seguridad y reinicio--restablecer configuración de red--seleccione la tarjeta SIM correspondiente--restablecer configuración, use nuevamente para vista.
Nota: Restablecer la configuración de red borrará WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; cuando utilice tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente.
6. Restaurar todas las configuraciones (realice esta operación cuando el usuario no pueda ver el menú de configuración de red)
Ingrese a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Configuración de copia de seguridad y reinicio- -Restaura todas las configuraciones y sigue las instrucciones en pantalla.
Nota: Esta operación no eliminará el software ni los archivos, solo restablecerá todas las opciones de configuración para la seguridad de sus datos; puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación.
Copia de seguridad: ingrese al servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;
Si los métodos anteriores no ayudan a la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--mis--puntos de servicio/puntos de posventa-- seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente) Sugerencias Llame al centro de atención al cliente con antelación para confirmar asuntos relevantes y conocer el horario laboral antes de acudir para evitar perder tiempo valioso.