¿Qué hacer si olvidas la contraseña de tu cuenta vivo?

Si olvida la contraseña de su cuenta de vivo, puede consultar los siguientes métodos:

1. El número de teléfono móvil/correo electrónico/contacto secreto/de emergencia vinculado a la cuenta de vivo aún está. en uso, puede ingresar a vivo. Vaya al enlace de la interfaz de inicio de sesión de la cuenta en el sitio web oficial, haga clic en "Olvidé mi contraseña" y siga las instrucciones para recuperar su contraseña;

2. usted mismo, puede restablecer la contraseña mediante la apelación de la cuenta. Haga clic en este enlace, seleccione "Olvidé el problema de seguridad de mi contraseña" o "Correo electrónico desactivado, cambie la dirección de correo electrónico" como motivo de la apelación y luego complete la información relevante de acuerdo con las indicaciones para apelar la cuenta.

3. Haga clic en este enlace para encontrar ayuda de servicio al cliente en línea.