samsung kies por qué no

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, les recomendamos:

1. Verificar que la conexión de red de la computadora sea normal.

2. Compruebe si la dirección de descarga de Kies es correcta: /support/usefulsoftware/KIES/JSP

3. No conecte su teléfono a la computadora al descargar e instalar el software Kies. .

4. Compruebe si la versión de Windows Media Player en su computadora es superior a 11. Si la versión es inferior, se recomienda descargar la última versión del software.

5. Si aún no puedes descargar e instalar, prueba con otra computadora.

Para comentarios, sugerencias y quejas, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey