El teléfono Vivo no puede emitir ningún sonido incluso si se cae.

¿No hay sonido en el altavoz o el receptor de su teléfono? Por conveniencia, descríbalo.

1. Si tu teléfono móvil tiene un altavoz silencioso, te recomendamos que pruebes los siguientes métodos:

1. Pulsa la tecla de volumen más para mejorar el sonido.

2. Ingrese a la configuración del teléfono: desactive el modo silencioso en el sonido y configure el teléfono para que suene.

3. El altavoz está encendido durante la llamada. Hay sonido y se eliminan las anomalías en la reproducción de música, vídeos y otros recursos.

4. Reinicia el teléfono y comprueba si se recupera.

5. Ingrese a la configuración del teléfono-más configuraciones-restaurar la configuración de fábrica-restaurar todas las configuraciones para resolver el problema.

En segundo lugar, no sale ningún sonido del auricular. Se recomienda que primero reinicie su teléfono para ver si se recupera. Si aún no sale sonido del auricular, se recomienda que lleve el teléfono a nuestro centro de servicio posventa y técnicos profesionales lo revisarán por usted. La dirección del centro de servicio posventa se puede encontrar en el menú Configuración-Más configuraciones-Servicio posventa. También puede ingresar a WeChat, esquina superior derecha, agregar amigos, buscar (teléfono inteligente vivo) sobre la cuenta oficial de WeChat y hacer clic en la consulta de servicio en la esquina inferior derecha.