¿Qué hacer si no se puede utilizar el mouse inalámbrico USB?
El mouse inalámbrico no responde
1. Los ratones inalámbricos tienen receptores USB independientes.
2. Primero, confirme que la computadora puede usar el mouse normalmente. Si no se puede confirmar, en este caso, puede buscar un mouse con cable para probar.
3. Si no se puede utilizar, primero debe resolver el problema de que la computadora pueda usar el mouse.
4. Receptor de ratón inalámbrico en la boca USB del ordenador.
5. Compruebe si la batería del mouse inalámbrico está instalada correctamente. Algunas marcas de baterías de mouse recién compradas se instalan con una pequeña brida de papel aislante, simplemente ábrala.
6. el interruptor del mouse inalámbrico y colóquelo en la posición "ON". Algunos ratones básicos no tienen interruptor, por lo que si la batería está instalada, significa que están encendidos.
7. Asegúrese de que no haya obstrucciones obvias entre el receptor y el mouse inalámbrico. Algunas interfaces USB están ubicadas en ranuras rodeadas por placas de metal, por lo que la señal estará severamente protegida. cable de extensión o reemplácelo la interfaz USB en otras ubicaciones. Si se trata de una computadora de escritorio, se recomienda colocar la interfaz USB en la parte frontal del chasis; asegúrese de que no haya una fuente de señal inalámbrica WIFI u otra fuente de señal inalámbrica de alta frecuencia en un radio de 2 metros.
8. Reemplace un puerto USB diferente para realizar pruebas;
Reemplace la computadora para realizar pruebas;
Reemplace la batería para realizar pruebas. Algunos ratones recién comprados también pueden sufrir fallas en la batería.
9. Operación de emparejamiento de códigos. El mouse inalámbrico puede perder su código, es decir, puede olvidar quién es su socio. Debe utilizar el software de coincidencia de códigos proporcionado oficialmente para realizar la operación de coincidencia de códigos. Si el emparejamiento se realiza correctamente, podrá volver a usarlo normalmente.
10. Si aún no se puede utilizar después de seguir varias veces las operaciones anteriores, básicamente hay un mal funcionamiento y es necesario ponerse en contacto con el servicio postventa.
El mouse Bluetooth no responde
1. Generalmente, los ratones Bluetooth tienen un logotipo de Bluetooth y hay botones e interruptores de conexión en la parte inferior del mouse.
2. Asegúrese de que la computadora tenga la función Bluetooth. Método de detección: haga clic derecho en la imagen de la computadora, haga clic en Propiedades y abra el "Administrador de dispositivos". Hay un logotipo de Bluetooth como se muestra en la imagen, que indica que hay una función Bluetooth.
3. Si la computadora no tiene función Bluetooth, debe comprar un adaptador Bluetooth adicional y agregar un software de conexión Bluetooth de terceros para realizar la conexión con el mouse Bluetooth.
4. Compruebe si el Bluetooth de la computadora está encendido. Algunas computadoras tienen interruptores físicos que deben estar encendidos.
5. Para emparejar el estado del mouse, búsquelo a través del panel de búsqueda de Bluetooth de la computadora y haga clic en Conectar después de la búsqueda.
6. Actualice el controlador Bluetooth de la computadora. Se recomienda descargar el "Asistente de controlador" para actualizar el controlador Bluetooth de la computadora.
7. prueba de conexión;
8. Si los métodos anteriores no son efectivos, se recomienda realizar un tratamiento posventa.
Notas
Generalmente, hay una luz indicadora de bajo voltaje en un mouse inalámbrico, ubicada directamente encima del mouse. Solo parpadea cuando se instala la batería por primera vez (parpadeará cuando se agote). está encendido y dejará de parpadear más tarde) (La batería es normal) o la batería está baja, el mensaje parpadeará;
El motor óptico en la parte inferior del mouse inalámbrico tiene principalmente tres colores de Luz: luz roja, Bluetooth y sin luz. Siempre que el mouse se pueda usar normalmente, no es necesario comprender si es posible, porque algunos son láseres o motores de luz invisibles.
Generalmente, por primera vez, aparecerá un icono en la esquina inferior derecha de la computadora. La computadora instalará automáticamente el controlador del receptor. Una vez finalizada, aparecerá un mensaje indicando que la instalación del controlador. tiene éxito.