¿Qué debo hacer si la tarjeta SIM de mi teléfono vivo está cerrada?
Si significa que la tarjeta SIM está apagada. Puede probar los siguientes métodos:
1. Ingrese a la configuración: SIM dual y red móvil/red móvil: información y configuración de la tarjeta SIM: seleccione la tarjeta SIM para ingresar, cierre la tarjeta SIM y luego ábralo;
p>2. Retire la tarjeta SIM y vuelva a insertarla, y luego reinicie el teléfono.
3. Administración/Más configuraciones--Configuración de copia de seguridad y restablecimiento--Restaura todas las configuraciones y sigue las instrucciones en pantalla.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. el uso del software antes de continuar.
4. Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, se recomienda enviar el teléfono al centro de atención al cliente local de vivo para su inspección y procesamiento. Puede verificar la dirección y el número de teléfono del cliente más cercano. centro de servicio a través de este enlace: enlace web. Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario laboral.