La computadora que ejecuta la versión arcade del juego Water Margin en Win8.1 indica que hay un problema que impide que el programa se ejecute normalmente. La computadora es una computadora portátil Samsung.

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción:

1. Compruebe si su juego es compatible con el sistema WIN8.1. Verifique si este error ocurre en otros programas de juego.

2. Desinstala el juego e intenta reinstalarlo para solucionar el problema.

3. Intente solucionar el problema del controlador del sistema después de reinstalar o restaurar el sistema.

Si su máquina viene con una copia de seguridad original del sistema, se recomienda que encienda la computadora y presione F4 para ingresar a la interfaz de restauración y seleccione restaurar o completar restauración. (En circunstancias normales, solo se restauran los datos de la unidad C. Para evitar perder datos importantes, se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos)

4. traiga la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina. Envíelo al centro de servicio de Samsung, donde los ingenieros inspeccionarán la máquina y la manipularán.

Dirección del centro de servicio de Samsung:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Samsung Enterprise lo conoce y le brinda soluciones de alta calidad y respuestas bien pensadas. Su pregunta, espero recibir su evaluación satisfactoria.